無論城市多麼的進步，總可以看見一群被漠視、被孤立的族群身影，居無定所，過著沒有「家」的生活，這些流落於社會邊緣的人，稱為「街友」或「遊民」。台灣街友人數係以各直轄市、縣(市)政府經查報並予以列冊服務之人數，截至108年6月，列冊街友計2,776人。
台灣大學社會所林萬億教授在〈街友 哀愁的社會邊緣人〉寫道，街友背景分為五個面向：健康問題、物質濫用者（酒精中毒、吸毒者）、家庭暴力受害者、被遺棄者（老人、身心障礙者、精神病患）和個人選擇；而造成街友增加的社會結構原因，包括失業、房價高、社會住宅短缺、都市更新、去機構化和福利供給不足等因素。由此可見，台灣街友現象及問題多元且複雜，大多人對街友的生活感到憂心與關注，因此不論政府及民間單位皆已正視並投入多項資源要來幫這群在底層街頭流浪的朋友們找到回家的路。
財團法人人安社會福利慈善事業基金會 (人安基金會)
於2002年5月31日成立，相信流浪是最不得己的選擇，不管他的過去，只助他的未來，給魚給竿，拉人一把，結合社會力量共同解決，因此於全國設立23處「平安站」，長期提供街友們多元性服務：
防飢：平日提供維生食物，街友可至平安站輪炊，鼓勵街友自食其力，秉持「你做我吃、我做你吃、不做不吃。」精神，免因飢餓而走險。
防寒：提供衣被禦寒、氣溫15度以下開放夜宿平安站。
潔身沐浴：浴室及洗手間使用，保持個人衛生。
防病：不定期義診、患病救助。
三節(端午、中秋、過年)慰問：舉辦賀節活動、鼓勵街友向上。
社會福利轉介：協助申請補助或轉介安養安置。
工作轉介：與勞工局、社會局合作，輔導街友脫離流浪生活。
- 評估與通報專線：民眾如發現需要幫助之人或自身有困難者，皆可透過通報專線或至「平安站」洽詢，透過專業社工評估後，進行多元性服務提供。
- 全國23處「平安站」：https://homeless.org.tw/about/service_center
- 通報專線：(02)2836-1600
行政院於107年2月26日核定「強化社會安全網計畫」，結合政府各部門的力量，建構一張綿密的安全防護網，扶持社會中的每一個個體，在生活或所處環境出現危機時，仍能保有生存所需的基本能力，進而抵抗並面對各種問題。其中為更加強發現社區內有需要協助之任何弱勢者及整合社會救助及福利，於全國各縣市普設「社會福利服務中心」(目標154處)。
- 綜合式福利諮詢及救助服務：是社區第一線的福利服務窗口，協助民眾社區福利諮詢和福利服務的管道。
- 評估與通報專線：民眾如發現需要幫助之人或自身有困難者，皆可或至「社會福利服務中心」洽詢，透過專業社工評估後，進行資源連結及轉介。
- 全國22區、129處 社會福利服務中心：https://topics.mohw.gov.tw/SS/lp-4528-204.html
台灣各直轄市、縣(市)政府於每年12月會進行1次街友普查，以掌握遊民人數以及時提供協助。為強化對遊民關懷，於各縣市社會局(處)設立街友服務及輔導辦法，凡接獲民眾或相關單位通報，只要有在街之事實，均須派員到場了解並提供適切性服務，包含有就業輔導服務、短期住宿旅館服務、街友外展關懷服務、街友安置服務。
民眾如發現需要幫助之人或自身有困難者，皆可與各縣市政府社會局進行洽詢。
https://www.enable.org.tw/link/index/438
每一位街友都有著一段精彩的故事，如果每個人的一生都是一本故事書，那「街友」這本書的厚度，絕對不比我們的還薄。如果每個人付出一點點心力，一起建立更密集的一張網，就會接住更多即將墜落的人。
如對以上資訊有任何問題，可聯繫上述各機構。 或向我們「舜禹學堂」留言查詢，我們會盡力為您解答。
資料來源：
全國社會福利服務中心
https://topics.mohw.gov.tw/SS/lp-4528-204.html
社會安全網
https://topics.mohw.gov.tw/SS/mp-204.html
衛生福利部社會救助及社工司
https://dep.mohw.gov.tw/dosaasw/cp-530-49121-103.html
人安基金會
