一名66歲許姓男子於（7月20日）上周三晚被發現倒臥在紅磡站傷殘廁所內，送院後證實不治。死者家屬，批評當日港鐵職員多次報稱已尋遍廁所，但隨後在距離家屬通知站方的4個多小時後，才有清潔工發現事主在殘廁內昏迷，質疑若職員及早發現殘廁有異，或有機會救回一條寶貴性命。
面對至親離世而感到哀痛是自然而然的事。喪親情緒對每個人的影響都是獨特的，因此並沒有一套固定的解決方案。有人會選擇獨自面對傷痛，有人會選擇與他人分享自己的悲痛、憤怒、哀慟等情緒。和同樣經歷喪親的人一起互相分享，或會成為不少人從哀痛中復原的第一步。
為因親人離逝而出現情緒困擾的人士，提供個人/家庭喪親輔導服務，以抒解喪親人士的哀傷反應及適應新生活。為有需要者提供高質素的輔導服務，包括評估、諮詢、輔導和轉介。詳情，可查看以下連結：
「伴我同行」服務以「關愛伴你，行道樹牽」為宗旨，透過陪伴喪親者落實殯儀計劃及提供情緒支援，紓緩喪親者處理逝者後事所帶來的情緒及壓力。詳情，可查看以下連結：
https://ecs.tungwahcsd.org/index.php/Tc/Service/gowithme.html
要適應因摯親離世而帶來的轉變和平復哀傷的心情，你需要多方面的支援和協助。政府部門提供多種服務，包括死亡登記、殮葬安排、遺產管理及經濟援助等，助你度過這段困難時期。詳情，可查看以下連結：
https://www.gov.hk/tc/residents/immigration/bdmreg/death/serviceforbereaved.htm
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資料來源：
香港01（紅磡站老翁失救死者家屬：殘廁無應門 職員為何判斷無可疑）
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