近日,云南一名17岁女孩因家庭矛盾,站在楼顶轻生。消防员一直劝导安抚她,得知她喜欢喝奶茶,就借递奶茶的机会,拽住其手臂,将其救下。家庭出现矛盾无法调和,可找社工帮忙调解;其中情绪出现问题,也可找社工倾吐、进行心理辅导和寻求帮助。轻生解决不了问题,生活中存在自己无法处理的困难,积极寻求外界帮助才是正确的做法。若有相关的问题或需求,需要咨询或求助,可以就近联系街道的社工站。以下介绍几个针对不同人群的解难热线。 一、红棉守护热线为切实保障低保低收、老年人未成年人、残疾人等困难群众、特殊群体基本需求