电话回访了81岁的邓婆婆，她患有高血压、风湿痛等老人病，有平安钟，无其他家人，主要靠退休金3600元，独居在60平方左右的单位房。我们刚认识她的时候，由于天气影响婆婆出现牙痛，我们就协助她预约到社区医院牙科做个检查。当时还协助她申请居家养老服务、长者饭堂、签约家庭医生。婆婆还提到社区治安不太好，家里门锁比较旧了想换新锁，考虑到安全问题，我们也跟社工联系了附近的相熟五金店师傅，上门帮婆婆换锁；另外向街道反映治安问题，希望社区民警多关注这里。
这次回访，婆婆表示现在多了民警和义工队巡逻，社区也开始检修各个大院的门禁系统，感觉很有安全感，谢谢我们这么关心她老人家。
