通过一次流花街被动探访认识了胡阿姨，65岁，三无低保户；患有高血压，骨质疏松等老人病需要长期吃药，主要靠低保金维持生活，居住在20平方公租房。当时我们协助她向街道申请居家养老服务，每周定期有家政阿姨帮忙买菜搞卫生。当时还发现她家中一些家电（如电视机、电饭煲等）已损坏不能维修，将其情况跟街道社工站反映，不久社工送了一些爱心人士捐赠的旧家电给胡阿姨。最后也协助她申请了长者饭堂。
最近我们进行了上门回访，想起疫情期间胡阿姨表示作为三无长者一开始没人帮忙，心里不安，好在有居委和社工主动联系自己，自己有什么需求，他们都能尽快答复帮忙；后来还在义工的陪伴下去了社区医院打疫苗。胡阿姨还问起长者打流感疫苗的事情，我们把相关资料告诉了她。
