華山基金會新莊天使站經常會收到各方善心人慷慨捐贈的米、紅豆、麵茶、泡麵等的生活物資，然後會把這些物資分送給長者。
為了配合長者的需要，在把這些物資分發給長者之前，新莊天使站的站長會先透過電話了解在冊長者的需求，例如有些長者需要奶粉、麥片等的營養品，因此每件所分發給長者的物資都有指定的對象，而且長者是無需登記的。之後物資會再由志工騎車分別分送到長者的家裡。
志工除上門派發物資外，也會為長者提供量血壓、量體溫等簡單的護理服務，並會關心及了解長者生活的近況，例如志工會溫馨提醒長者要按時用藥、吃飯；出門記得要戴口罩；天氣熱注意別中暑等這些生活要注意的事情。希望透過談話，從而了解長者會否有其他的需要，例如有的長者向志工提出需要代用餐券等訴求，志工會將這些訊息轉達給站長知悉。
如有長者有經濟援助的需要，華山基金會會依照長者經濟情況會盡力提供協助。
不論長者是失依(即是獨居長者有子女但沒有同住)、失能、失智，只要長者需要協助，華山基金會都會在能力範圍內提供適切的幫助。故此有時候里長會在了解長者後會為有需要的長者開案，來每個月提供服務，並會根據個案的需要而作出適切的跟進。
參考資料：
