有時候一家人齊齊整整聚在一起是多麼幸福的事，但以下的例子並非如此，就像呂婆婆的例子，住在石埉尾邨，患有認知障礙症，她的兒女因工作忙錄，不能經常陪在婆婆身邊，而婆婆由傭人照顧，所以婆婆有時會覺得非常孤獨，也因兒女長期不在身邊，婆婆會產生幻覺，覺得兒女已經去世而感到不安，經常失眠，需要長期服用安眠藥。
在探訪期間，我們常安慰婆婆，建議她做一些自己喜歡做的事，令婆婆的注意力分散，從而令情緒可以得到舒緩。婆婆聽後，雖然不太明白我們的意思，但她感覺到我們在關心她，心情都比較安樂。所以在之後的日子，我們也會定期致電婆婆以簡單的慰問方式去關心她，並會在她生活上有困難時去幫助她。
