今次我們透過探訪認識了劉伯伯，了解他的生活和健康狀況。劉伯伯患有高血壓、腳關節痛和聽力退化等問題，而且他的假牙鬆脫，影響他的進食。他現在只能靠綜援金過活，沒有多餘的錢負擔醫療費用。
在探訪期間，劉伯伯向我們表示因為假牙鬆脫，導致進食有困難，所以伯伯希望可以處理假牙鬆脫的問題。由於伯伯為綜援受助人，故此他可以擁有牙科津貼的資助項目幫助他們解決牙科醫療費用的問題。後來我們替伯伯預約牙科，處理假牙鬆脫的問題，另外我們也注意到他的聽力退化問題，建議他做驗耳和申請助聽器，但伯伯暫未有驗耳和申請助聽器的意願。
期後，我們陪同劉伯伯到社署拿取牙科報價單，並帶他到社署指定的牙科診所。在那裡，他需要預支基本檢查費用，但他沒有足夠的錢。因此我們就先幫他垫付了這筆費用，等待社署批出整牙費用後，再由他還給我們。
劉伯伯完成了拔牙的程序，之後我們再陪他到牙科診所，讓牙醫為他訂製新假牙。我們又去社署拿取牙科報價單，然後再到牙科診所安裝新假牙。經過多次覆診後，劉伯伯已經適應了新假牙，可以正常進食了。他對我們的幫助表示感激，並說如果日後有其他需要，會再找我們協助。我們也會和他保持聯絡。
另外，從2023年4月28日起，長者醫療券的適用範圍將擴大至包括聽力學家、營養師、臨床心理學家和言語治療師等4類醫療專業人員所提供的基層醫療服務，以及由他們處方和提供的醫療設備，例如助聽器等。這對於像劉伯伯這樣有聽力問題的長者來說是一個好消息。
如持有醫療券的弱聽長者，必須經私營的聽力學家評估後需要配戴助聽器的話可使用醫療券購買。
如有任何問題或需協助，歡迎聯繫地區社工或向我們「舜禹學堂」留言查詢，我們會盡力解答並提供適切的協助。
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