今次我們再度探訪一位居於黃大仙區，現年80多歲的譚婆婆。婆婆依靠領取綜緩金過活，現時支出主要用於購買日常物品及食物。婆婆健康狀況一般，她受到耳水不平衡及聽障問題困擾，需定期覆診及服藥。
探訪期間，婆婆向我們表示她最近收到電訊公司的信件，希望我們協助她理解信中內容。經了解後，信件內容是有關電話費加價事宜，令婆婆本身電話費資助未能完全覆蓋費用。於是我們聯絡電訊公司並嘗試爭取減低加價幅度，最後電訊公司答應減價至婆婆電話費資助上限，最後還贈送一個電飯煲給婆婆。
婆婆感謝我們是次的幫忙，如日後再有需要會再找我們幫助，而我們亦會和婆婆保持聯絡。如有任何問題或需協助，歡迎聯繫地區社工或向我們「舜禹學堂」留言查詢，我們會盡力解答並提供適切的協助。
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