今次我們透過探訪認識了一位居住黃大仙區，現年80多歲的趙伯伯。他患有高血壓及視力較弱。現時依靠綜緩金支撐日常生活。
探訪期間，伯伯向我們表示他有使用收費電視服務，但因視力不佳及不太喜歡現有的電視內容，他想取消該服務。可是，伯伯不清楚如何取消服務。
於是，我們在當日致電相關機構並查詢取消服務的相關程序。職員表示伯伯需網上申請和交還機頂盒才能取消收費電視服務。最後，我們替伯伯在網上登記並協助伯伯交還機頂盒。
伯伯感謝我們的幫忙，如日後伯伯再有求助，會再找我們幫助。如有任何問題或需協助，歡迎聯繫地區社工或向我們「舜禹學堂」留言查詢，我們會盡力解答並提供適切的協助。
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