今次我們透過探訪認識了一位居住深水埗區，現年70多歲的莫婆婆。她與孫女同住，患有高血壓和高血糖但控制良好，現依靠綜援生活。
在探訪過程中，婆婆向我們提到想改變平安鐘位置，於是我們替婆婆聯絡平安鐘公司安排技工跟進。但因婆婆搬至現居所不久，家居電話線仍未鋪設，因此待重鋪電話線後重裝平安鐘。
有關電話線及平安鐘問題，期後已解決。除此之外莫婆婆再無其他問題需要我們協助，婆婆感謝我們的幫忙，如日後婆婆再有求助，會再找我們幫助，而我們亦會和婆婆保持聯絡。
在申請平安鐘服務時，必須先了解清楚申請資助的資格和各大平安鐘服務的合約條款及細節，並根據服務使用者的生活習慣和需要，比較及選擇合適的平安鐘產品。
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平安鐘服務
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