通过电话回访之前跟进过的何叔。何叔52岁,患有精神残疾(抑郁),因有按时复诊吃药,交流时心态不错。何叔母亲75岁,有轻微白内障,身体较硬朗;何叔儿子15岁,在读初三。一家靠何叔母亲的退休金生活,居住在80平方米的街道平房。由于家里比较暗,对眼睛及学习不好,和社工一起与何叔一家沟通,找社区水电师傅来检查布设电线、更换灯具。
这次回访何叔告诉我们,儿子已读上中专,母亲身体还不错,由于近来低收标准线上升,他们一家在去年申请了低收家庭,得到了社区、居委和社工的更多关注,现暂时无其他迫切需求。