因疫情电话回访了60岁的高婆婆。婆婆是低保户，患二级精神残疾，两年前有甲亢，有个女儿，四级精神残疾，两母女主要靠低保金维持生活，居住40平方左右的出租房。当时婆婆想去医院复查甲亢情况，我们就跟她约了时间，陪同她到医院挂号复诊；房间里面的灯，已经老化，要换一盏，我们也协助她找了社区便民站的师傅上门，换灯的同时也检查了线路安全性；另外我们发现厨房很多蟑螂，就去超市买蟑螂药放在厨房里面；最后帮婆婆申请公租房。
这次回访，婆婆表示公租房轮候成功，要等过年后才安排入住；她很感谢我们以前帮助过她，还说前几天有义工上门帮她搞卫生迎接新年。
