通过一次白云街洗楼探访认识了刘阿姨。她68岁，独居，住在30平方旧楼，仅一厅一卫一厨；患有糖尿病，体弱手颤，行动不利索。每月靠退休金3900元来维持生活。因为刘姨行动不便想找一个固定钟点煮饭工，但短期还没找到合适的，我们先帮她申请长者饭堂，并请义工或社工给她送餐上门。因疫情，平时需要扫码验核酸，而且入公共场所要手机示码，我们推荐了性价比高的智能手机给她，并教她使用。
这次电话回访，刘姨表示还没找到合适的钟点工，现时饮食在长者饭堂，她都比较满意。另外购买的智能手机除了疫情用途之外，她还学会了看视频，每天充实好多。刘姨对我们教会她使用智能手机道谢。
