白云街被动探访认识的罗阿姨，54岁，她腿部患有四级肢体残疾，行动不便。丈夫60岁，女儿27岁，一家三口靠丈夫退休金和女儿工资维持，居住在40平方单位房。当时我们考虑到罗姨行动不便，帮她向街道申请家居改造，在厕所、走廊安装了扶手，预防意外跌倒。她的轮椅比较残旧，我们陪她到残联进行评级，协助她申请了比市价便宜的轮椅。
这次电话回访，罗姨表示之前家里安装了扶手，行动方便了；女儿也在去年结婚另住，虽然疫情让大家不能经常相聚，但平时通过电话视频交流，也能知道对方的近况。我们提醒罗姨夫妇，可以通过微信公众号关注社区医院，获知关于的长者免费体检、疫苗接种的信息，女儿不在身边更要保持身体健康。
