通过电话回访之前跟进过的黄伯伯。他89岁，独居，有胆囊炎，会影响到心脏不舒服，伤过腰骨，行动不便，很少下楼。住在50平方的自有房，生活基本可以自理，儿子负责平日起居饮食及去医药拿药，儿子住在附近时常回来探望。我们曾经协助他申请居家养老服务，签约家庭医生方便复诊开药；也协助他申请家居改造，在厕所及走廊安装扶手。
这次电话回访，黄伯伯表示，当时我们协助他申请的居家养老服务和家居改造，让他居家生活便利了不少。但是由于年纪越来越大，疫期开始他就被儿子接到儿子的家里住，后来儿子工作越来越忙没法更好照顾黄伯，所以他就入住了附近的养老院。养老院有人照顾，平时也有不同的活动开展，儿子定期过来看望，黄伯觉得很满足了。
