电话回访了62岁的邓婆婆，她患有冠心病和高血压，与儿子同住。她的儿子40岁，未婚，三级残疾（小儿麻痹），讲话有点口齿不清。婆婆每月有退休金，儿子有残疾金，在居委做杂工也有点补贴。两人居住在20平方的平房。刚认识婆婆时，了解到他们的情况，我们就帮婆婆拿了长者饭堂的饭票，还把家综的活动安排表交给婆婆，方便她参加自己喜欢的活动；还协助她到社区医院签约家庭医生，方便复诊拿药；另外还帮她检查家居用电、环境隐患，并找社区里的专业人士帮忙改善。
这次电话回访，婆婆表示经我们介绍，她喜欢去家综参加活动，而且社工义工也会不时联系她、关心她。疫情后少了出外，但社区的关心并不会少。儿子在社区跟街坊的关系不错，对生活充满希望，也想为社区出一份力，于是参加了防疫志愿者。
