吴叔,59岁,离异,患有二级精神残疾。每个月靠低保1196元跟残疾金300元维持生活,现住在以前父母留下的房子。我们这次带了米油上门回访案主,在倾谈过程中得知吴叔的低保需要年审了,但最近精神状态又不是特别好,吴叔希望我们可以帮其代办。我们去街道跟工作人员说明了吴叔的情况,街道也表示理解,表示只要带齐吴叔的资料就可以开绿色通道让我们帮其代办。吴叔对此十分感谢我们。